Pendahuluan: Mengapa Mengatakan “Tidak” Itu Penting Kata sederhana “tidak” sering kali tampak kecil, tetapi memiliki dampak besar dalam kehidupan sehari-hari. Banyak orang merasa sulit menolak permintaan karena takut menyakiti perasaan orang lain atau dianggap tidak kooperatif. Padahal, kemampuan untuk berkata “tidak” dengan tepat justru bisa meningkatkan kualitas hidup, membantu manajemen…